ご利用ガイド・よくあるご質問 Guide/Faq
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注文からお届けまでの疑問を解決。
安心して美味しいオードブルを
お楽しみください。
ご利用ガイド
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Step 1 商品を選んでカートに入れる 一覧ページ・詳細ページの「カートに入れる」ボタンよりカートに追加ください。
下記よりお好みのメニューをお探しいただけます。 -
Step 2 レジに進み、詳細情報を入力し注文を確定 「カートを見る」ボタンより、レジに進みます。
画面の流れに沿って、配達エリア・お届け先・お受け取り希望日などをご入力ください。
※各種クレジットカードをご利用いただけます。
配達可能エリアは
こちらからご確認ください
よくあるご質問
お料理について
Q.
プランメニューの内容を変更することは可能ですか？
A.
お魚や肉を召し上がらないベジタリアンのお客様には、食材をお野菜中心でお作りすることが可能です。その他にもアレルギーや苦手な 食材をお持ちの方へも可能な限り取り除き、お召し上がりいただけるお食事をご用意することも可能でございますので、一度スタッフまでご相談頂けますと幸いでございます。
Q.
参加者の中にベジタリアンの方がいるのですが…
A.
お魚や肉を召し上がらないベジタリアンのお客様には、食材をお野菜中心でお作りすることが可能です。その他にもアレルギーや苦手な 食材をお持ちの方へも可能な限り取り除き、お召し上がりいただけるお食事をご用意することも可能でございますので、一度スタッフまでご相談頂けますと幸いでございます。
Q.
どんなお皿で持ってきてくれるのですか？
A.
お魚や肉を召し上がらないベジタリアンのお客様には、食材をお野菜中心でお作りすることが可能です。その他にもアレルギーや苦手な 食材をお持ちの方へも可能な限り取り除き、お召し上がりいただけるお食事をご用意することも可能でございますので、一度スタッフまでご相談頂けますと幸いでございます。
ご予約・キャンセルについて
Q.
子供は何歳から人数にカウントされますか？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
注文はいくらから可能ですか？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
いつまでに予約すればいいですか？？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
人数がはっきり決まっていないのですが、いつまでに決めればいいですか？？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
実施日の変更やキャンセルは何日前まで可能ですか？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
キャンセル料はかかりますか？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
Q.
支払方法は、どんな種類がありますか？
A.
プランメニューの内容変更はできませんが、単品メニューを追加することは可能です。
| お届け日時 |
お届け日時については、カード内で注文時に洗濯をしてください。 ご利用日3日前12:00迄にご予約をお願いいたします。 |
|---|---|
| ご注文キャンセルについて |
・2日前17時までのキャンセルは無料 ・1日前の12時までのキャンセルは代金の50％ ・それ以降、当日を含むキャンセルは代金の100％ を頂戴いたします。尚、数のご変更は可能な限り対応致します。 |
| 返品について |
商品の性質上、返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。 100個を超えるご注文の場合、注文確認書に記載していただき、キャンセルポリシーの確認欄を承認ください。 ・7日前の17時までのキャンセルは無料 ・4日前の17時までのキャンセルは予約内容の25％ ・1日前の17時までのキャンセルは予約内容の50％ |